Kỹ năng giao tiếp - chìa khóa thành công

Kỹ năng giao tiếp - chìa khóa thành công

500.000đ
Giá chưa có VAT: 500.000đ
Nhà sản xuất:Bách Khoa Education
Mã sản phẩm: khoahoc
Số lượng: 98

Tổng quan

Các cụ nhà ta thường dạy rằng: “Học ăn, Học nói, Học gói, Học mở“. Nhưng thực tế cho thấy có đến 85% tầng lớp sinh viên, công sở thiếu kỹ năng giao tiếp ứng xử khéo léo, hiệu quả trước những mối quan hệ. Hiểu được điều này, Bach Khoa Edu...

Các cụ nhà ta thường dạy rằng: “Học ăn, Học nói, Học gói, Học mở“. Nhưng thực tế cho thấy có đến 85% tầng lớp sinh viên, công sở thiếu kỹ năng giao tiếp ứng xử khéo léo, hiệu quả trước những mối quan hệ. Hiểu được điều này, Bach Khoa Education tổ chức chương trình đào tạo về “Kỹ năng giao tiếp – Chìa khóa thành công” 

Nhằm thúc đẩy động lực thay đổi từ mỗi cá nhân và cả công ty trên cơ sở nhận thức sâu sắc về việc xây dựng các mối quan hệ bền vững với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác trong công việc cũng như với người thân, bạn bè.

Giúp bạn nhận biết được:

  • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
  • Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp ứng xử  hiệu quả
  • Kỹ năng làm chủ bất kỳ tình huống khó xử nào trong giao tiếp
  • 5 nguyên tắc vàng trong giao tiếp

AI LÀ NGƯỜI PHÙ HỢP VỚI KHÓA HỌC:

  • Các cá nhân thiếu tự tin và rụt rè trong giao tiếp ứng xử
  • Các cấp quản lý cần trang bị kỹ năng giao tiếp hiệu quả với nhân viên, đối tác, và khách hàng
  • Đội ngũ nhân viên kinh doanh khi giao tiếp với khách hàng thiếu thuyết phục
  • Các các nhân khác mong muốn được trang bị kỹ năng giao tiếp ứng xử khéo léo trong cuộc sống hàng ngày
  • Đội ngũ nhân viên muốn cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng lắng nghe.

LỢI ÍCH SAU KHÓA HỌC:

  • Hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ “ GIAO TIẾP hoặc LÀ CHẾT”
  • Biết các thiết lập & truyền thông một thông điệp đúng.
  • Tự tin và chủ động trong giao tiếp.
  • Kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng một cách hợp tình, hợp lý.
  • Những mẹo trong giao tiếp ứng xử thông minh trong các tình huống thực tế.
  • Biết cách vận dụng các ngôn ngữ cơ thế để tác động và gây ảnh hưởng tích cực đến người nghe.
  • Biết tạo ra một Phong cách nói chuyện chuyện hài hước, dí dỏm để luôn tạo bầu không khí thân thiện và nhiều cảm xúc
  • Biết cách đặt các câu hỏi và lắng nghe, thấu cảm với người khác.

Viết đánh giá

Bạn hãy đăng nhập hoặc đăng ký để đăng/viết ý kiến